Product Consultant

Introductie

Axerrio is een totaalaanbieder van software en ICT-diensten in de sierteelt sector. We zijn een internationaal opererende organisatie met ons kantoor in Bergen op Zoom. Axerrio is een relatief kleine organisatie waardoor iedereen elkaar goed kent en we snel en met dynamiek kunnen inspringen op de toenemende ontwikkelingen in de markt en technologie. Onze organisatie is volop in groei en daarom zijn wij per direct op zoek naar een Product Consultant voor 40 uur per week om ons team te versterken.

Functie

Als Product Consultant ben je verantwoordelijk voor de Axerrio Business Software producten bij bestaande en nieuwe klanten in Nederland en Europa. Je werkt samen met je collega’s aan projecten op het snijvlak van business en IT. Voor de implementatie van (nieuwe of) bestaande softwareproducten inventariseer en definieer je de behoefte van de klant, maak je de vertaalslag tussen de bedrijfsprocessen van de klant en de mogelijkheden van de software. Ook voer je de organisatorische en technische implementatie uit en rond je het project af, je werkt binnen een hecht team van specialisten.

Naast het uitvoeren van implementaties lever je support aan klanten m.b.t. Axerrio Business Software. De werkzaamheden bestaan onder andere uit (regulier geplande) bezoeken bij de klanten, 2e-lijns support leveren aan collega’s bij het oplossen van incidenten en bij toerbeurt 1e-lijns (ook 24/7) telefonische support. Je treedt op als hoogwaardige gesprekspartner voor klanten en je helpt mee om de expertise binnen en het succes van ons team verder uit te bouwen.

Binnen de afdeling Consultancy & Support zijn verschillende specialisaties bij consultants aanwezig. We willen op basis van jouw achtergrond en wensen de exacte functie invulling bepalen. Ook tijdens je loopbaan bij Axerrio wordt er in grote mate rekening gehouden met jouw ambities in het bepalen van je functie en werkzaamheden.

Onze ideale kandidaat ziet er als volgt uit:

• HBO werk en denkniveau, voorkeur voor een afgeronde opleiding, bij richting Business IT & Management of ICT;
• Enkele jaren relevante werkervaring
  Kennis van commerciële, administratieve en logistieke bedrijfsprocessen (sierteelt is een pré);
  
• Kennis en ervaring met MSSQL;
  
• Je kunt goed zelfstandig werken binnen een team van specialisten;
  
• Je hebt goede communicatieve en schriftelijke vaardigheden in Nederlands, Engels en bij voorkeur Duits;
  
• Je bent analytisch-, resultaat-, klant- en servicegericht;
  
• Je bent leergierig: de wil en motivatie hebben om zowel de processen van de klanten te doorgronden, als de huidige Axerrio Business Software producten om zodoende de best mogelijke oplossingen te kunnen bieden.

Wij bieden:

• Zelfstandige, flexibele en veelzijdige functie binnen een platte organisatie;
• Goed bereikbaar modern kantoor met goede voorzieningen;
  
• Auto, laptop en mobiele telefoon;
  
• Een marktconform salaris en secundaire arbeidsvoorwaarden;
  
• Plezierige werkomgeving binnen een gedreven team van enthousiaste collega’s.

Sander van der Kloof

Consultancy & Support